Mejores empresas de mantenimiento informático en Barcelona
Una empresa de mantenimiento informático en Barcelona da soporte técnico y mantiene los sistemas y redes de otras empresas. Nos guiamos por las reseñas reales de clientes para ordenar este listado, como detallamos en nuestra metodología; fíjate en unos tiempos de respuesta comprometidos (SLA), en la seguridad y las copias de seguridad, y en un trato cercano en lugar de tickets impersonales.
Listado de las empresa de mantenimiento informático en Barcelona mejor valoradas
Océano IT
Servicio de mantenimiento para empresas desde 1999 con atención en menos de 15 minutos. Cobertura en Barcelona y provincia mediante intervención remota y desplazamiento de técnicos cuando se requiere.
Servicios:
Gestinet
Técnicos informáticos propios con plantilla fija en Barcelona, sin subcontratar ni freelance. Respuesta remota inmediata y presencial rápida. Mantenimiento preventivo con revisiones regulares y monitorización de infraestructuras.
Servicios:
Proxyma
Servicio de mantenimiento informático dirigido a organizaciones de entre 50 y 120 trabajadores que actúa como departamento IT externo con conocimiento previo del entorno tecnológico del cliente.
Servicios:
Apen
Soporte técnico con más de 35 años de experiencia en la provincia de Barcelona. Cobertura disponible los 365 días del año durante 24 horas para empresas que buscan respuesta inmediata en sus sistemas informáticos.
Servicios:
Lisot S.L.
Mantenimiento de ordenadores para pequeña y mediana empresa con monitorización automática de servidores, control remoto y metodología preventiva que minimiza el riesgo de parada del sistema.
Servicios:
I-tailored Grup
Asistencia técnica informática para autónomos, pymes y empresas con más de 15 años de experiencia. Mantenimiento preventivo y correctivo tanto presencial como remoto según temporalidad contratada.
Servicios:
LIFE Informàtica
Servicio técnico con concepto abierto en tienda donde ver el trabajo en directo, equipo multidisciplinar, asistencia en 1 día y teleasistencia remota disponible.
Servicios:
Net Support
Asistencia remota y telefónica ilimitada con una sola cuota mensual que cubre todos los servicios de soporte IT. Contratos de mantenimiento preventivo para redes informáticas y comunicaciones con tiempos de respuesta rápidos.
Servicios:
Einatec
Servicios:
Dudas que surgen antes de contratar el mantenimiento informático de la empresa
Son dos enfoques complementarios que la mayoría de empresas combinan:
- Preventivo: revisiones, actualizaciones y copias de seguridad programadas para evitar que surjan las averías.
- Correctivo: la intervención que resuelve un problema ya existente, como un equipo caído o una red que no funciona.
Un buen contrato de mantenimiento prioriza lo preventivo: sale más a cuenta prevenir que reparar cuando el negocio ya está parado.
Suele merecer la pena incluso con equipos contados. El objetivo no es el número de ordenadores, sino garantizar que tus copias de seguridad, tus actualizaciones de seguridad y tu conexión sigan funcionando sin que tengas que ocuparte tú.
Para negocios pequeños existen planes reducidos o soporte por horas, de modo que pagas solo por lo que realmente usas.
Un SLA (Service Level Agreement) es la parte del contrato que fija los compromisos concretos del proveedor, sobre todo en cuanto a tiempos y disponibilidad. Es lo que distingue un servicio serio de una promesa vaga.
Conviene revisar el tiempo de respuesta (cuánto tardan en atenderte), el tiempo de resolución, el horario de cobertura y si incluye asistencia presencial u online. Antes de contratar, pide siempre que esos plazos figuren por escrito.
Hoy la mayor parte del soporte se resuelve en remoto, que es más rápido para incidencias de software, correo o configuración. La asistencia presencial se reserva para lo que exige tocar el hardware: sustituir equipos, montar redes o cablear una oficina.
En Barcelona, la cercanía del proveedor sigue importando para esas visitas presenciales, así que valora los que cubran bien tu zona o polígono.
Aunque cada proveedor arma su propio paquete, lo habitual es que cubra:
- Soporte a usuarios: resolución de incidencias del día a día en equipos, correo y aplicaciones.
- Copias de seguridad: configuración, supervisión y pruebas de restauración de los backups.
- Seguridad: antivirus, cortafuegos y actualizaciones frente a amenazas.
- Redes y servidores: mantenimiento de la infraestructura y la conexión.
- Asesoramiento: recomendaciones de renovación de equipos y planificación tecnológica.
Compara en el directorio qué incluye cada empresa: no todas cubren lo mismo bajo la etiqueta de "mantenimiento".