Net Support

Sobre nosaltres

El servei s'orienta a empreses que necessiten suport informàtic sense mantenir un departament propi. La proposta es basa en manteniment preventiu per evitar que petits inconvenients es converteixin en problemes majors que afectin el rendiment del negoci.

L'especialització se centra en diversos àmbits tècnics:

- Instal·lació i configuració de xarxes informàtiques
- Manteniment de sistemes de connectivitat
- Gestió de comunicacions empresarials
- Monitorització del rendiment dels sistemes

El model de contractació ofereix assistència remota i telefònica il·limitada amb una única quota mensual que cobreix tots els serveis de suport. Aquest sistema permet mantenir la xarxa en funcionament sense sorpreses en la facturació. Per a intervencions presencials, hi ha l'opció de contractar packs d'hores com a complement al servei base.

També es disposa d'altres modalitats adaptades a diferents necessitats. Els bons de serveis permeten reduir el cost per hora sense data de caducitat, una opció vàlida per a empreses amb necessitats puntuals. L'alternativa de facturació per intervenció garanteix la resolució d'incidències en un màxim de 24 hores des de l'avís.

Els contractes de manteniment asseguren que el sistema informàtic funcioni a ple rendiment. La cobertura inclou resposta davant qualsevol incidència que pugui afectar l'operativa diària de l'empresa. L'objectiu és minimitzar les intervencions tècniques crítiques mitjançant un seguiment continuat de l'estat de la infraestructura.

Les oficines es troben al carrer Nicaragua de Barcelona, amb canals d'atenció diferenciats per a suport tècnic i consultes comercials. El servei inclou tant la resolució d'avaries relacionades amb el sistema informàtic com l'assessorament per mantenir la infraestructura actualitzada i operativa.

Els nostres serveis

Galeria