I-tailored Grup
Informació de contacte
Telèfon
938 37 13 79
Lloc web
https://itailoredgrup.catHorari
dilluns: 9:30–14:00
dimarts: 9:30–14:00
dimecres: 9:30–14:00
dijous: 9:30–14:00
divendres: 9:30–14:00
dissabte: Tancat
diumenge: Tancat
Ubicació
Sobre nosaltres
Aquest servei d'assistència tècnica informàtica està dirigit a autònoms, pimes i empreses que necessiten mantenir els seus equips en funcionament òptim. Amb més de 15 anys d'experiència, l'equip tècnic es desplaça a les instal·lacions del client o es connecta de forma remota per realitzar les tasques necessàries, adaptant-se a diferents temporalitats segons les necessitats de cada organització.
El manteniment preventiu detecta i resol possibles fallades del sistema abans que ocorrin, millorant el rendiment i allargant la vida útil dels equips. Entre les accions que es realitzen es troben:
- Actualització de sistemes, drivers i programari
- Gestió d'antivirus
- Desinstal·lació de programari innecessari
- Comprovació de connexions
- Verificació de còpies de seguretat
Quan un equip ja presenta fallades, el manteniment correctiu soluciona problemes tant de maquinari com de programari. En molts casos, aquests problemes de programari sorgeixen per no haver realitzat prèviament un manteniment preventiu o perquè el fabricant del sistema ha llançat una actualització. En maquinari, la majoria d'intervencions requereixen el canvi de la peça afectada perquè l'equip torni a estar operatiu.
La modalitat de treball inclou tant visites presencials a les instal·lacions del client com connexió remota a través d'internet. Les connexions remotes es realitzen sempre amb comunicacions segures i sota la conformitat o supervisió del client. Aquesta flexibilitat permet resoldre incidències de forma ràpida i realitzar manteniments segons la periodicitat contractada, ja sigui mensual, trimestral o segons altres necessitats específiques.
El servei inclou assessorament per configurar una bona xarxa de treball que millori la productivitat, consultoria informàtica i la gestió de recursos informàtics de l'empresa. Cada projecte es desenvolupa per adaptar-se a les necessitats del client, independentment del nombre d'equips que tingui l'organització. La temporalització de les visites i el tipus de manteniment es defineixen segons els requeriments de cada cas.
Els nostres serveis
Galeria
Tècnics informàtics propis amb plantilla fixa a Barcelona, sense subcontractar ni freelance. Resposta remota immediata i presencial ràpida. Manteniment preventiu amb revisions regulars i monitorització d'infraestructures.
Manteniment d'ordinadors per a petita i mitjana empresa amb monitorització automàtica de servidors, control remot i metodologia preventiva que minimitza el risc de parada del sistema.
Assistència remota i telefònica il·limitada amb una sola quota mensual que cobreix tots els serveis de suport IT. Contractes de manteniment preventiu per a xarxes informàtiques i comunicacions amb temps de resposta ràpids.