Lisot S.L.
Informació de contacte
Telèfon
932 66 24 03
Lloc web
https://www.lisot.comHorari
dilluns: 8:30–14:00, 16:00–18:30
dimarts: 8:30–14:00, 16:00–18:30
dimecres: 8:30–14:00, 16:00–18:30
dijous: 8:30–14:00, 16:00–18:30
divendres: 8:30–14:00, 16:00–18:30
dissabte: Tancat
diumenge: Tancat
Ubicació
Sobre nosaltres
El servei està dirigit a petites i mitjanes empreses que necessiten mantenir els seus equips i sistemes informàtics operatius. Un equip de professionals informàtics acompanya de forma permanent en l'ús diari del sistema, gestionant el conjunt d'elements que integren les comunicacions i la infraestructura tecnològica de l'empresa.
L'enfocament es basa en una metodologia de manteniment preventiu amb monitorització d'equips, dissenyada per reduir les interrupcions del servei. L'empresa disposa d'un sistema de help-desk que garanteix comunicació contínua i resposta davant qualsevol situació que requereixi intervenció tècnica.
Els contractes d'assistència inclouen diversos tipus de serveis:
- Suport permanent mitjançant assistència presencial, remota i telefònica
- Revisió informàtica i monitorització automàtica de servidors
- Manteniment preventiu i reactiu segons les necessitats
- Solució d'avaries i problemes informàtics
El procés de treball s'estructura en quatre fases diferenciades. Comença amb una anàlisi dels sistemes informàtics que permet detectar incidències i obtenir un informe detallat de l'estat dels equips. A partir d'aquest diagnòstic, es proporciona un pla amb les fases a seguir per optimitzar els sistemes.
La monitorització de servidors detecta immediatament incidències o avisos d'error, cosa que permet actuar de forma proactiva. Quan s'identifiquen errors en la configuració de la xarxa o el maquinari, s'aplica una reconfiguració o reparació segons el cas, evitant interrupcions. El sistema de control remot resol la majoria d'incidències en el menor temps possible, i quan no és suficient, un tècnic especialitzat es desplaça a les oficines del client.
Els clients reben informació permanent sobre l'estat dels seus sistemes, així com sobre avenços i novetats en tecnologia que van apareixent. Això permet conèixer quins equips estan obsolets i com afecta al rendiment dels usuaris que treballen amb eines que no responen a les exigències actuals.
Els nostres serveis
Galeria
Assistència remota i telefònica il·limitada amb una sola quota mensual que cobreix tots els serveis de suport IT. Contractes de manteniment preventiu per a xarxes informàtiques i comunicacions amb temps de resposta ràpids.
Servei de manteniment per a empreses des de 1999 amb atenció en menys de 15 minuts. Cobertura a Barcelona i província mitjançant intervenció remota i desplaçament de tècnics quan es requereix.
